作为全球电商巨头，亚马逊是做什么的？这个问题看似简单，实则涵盖了广泛的业务领域。从最初的在线书店到如今的多元化企业，亚马逊的业务触角遍布电商零售、云计算、数字内容、人工智能等多个领域。本文将深入剖析亚马逊的业务模式、营收结构，并展望其未来的发展趋势，帮助读者全面了解这家科技巨头的全貌。

一、电子商务零售

亚马逊是做什么的？首先，它是一家大型的电子商务零售商。亚马逊最初以在线销售图书起家，如今已发展成为全球商品种类最丰富的在线零售平台之一。消费者可以在亚马逊上购买数百万种商品，涵盖图书、音像制品、软件、电子产品、家居用品、食品、服装鞋帽、母婴用品等。亚马逊提供自营零售和第三方卖家平台两种模式，为消费者提供多样化的购物选择和便捷的购物体验。2024年，线上零售为亚马逊贡献了约2470亿美元的营收，足见其在电商零售领域的领导地位。

二、云计算服务

亚马逊是做什么的？除了电商零售，亚马逊还是全球领先的云计算服务提供商。亚马逊网络服务（AWS）是目前全球最全面、应用最广泛的云平台，从全球各地的数据中心提供超过200项功能完善的服务。AWS为数百万客户提供服务，包括初创企业、大型企业和政府机构。通过AWS，企业可以降低IT成本、提高运营效率、加速创新，从而实现业务增长。云计算服务已成为亚马逊重要的增长引擎。

三、第三方卖家服务

亚马逊是做什么的？亚马逊还为第三方卖家提供全面的服务，帮助他们拓展业务。亚马逊为第三方卖家提供仓储、物流、运营分析等服务，并收取相关费用。通过Fulfillment by Amazon（FBA）服务，卖家可以将库存纳入亚马逊全球物流网络，享受亚马逊的分拣、包装和配送服务，从而降低运营成本、提高配送效率。第三方卖家服务为亚马逊带来了可观的收入，也促进了整个电商生态的繁荣。2024年，该业务的营收达到1561亿美元。

四、广告业务

亚马逊是做什么的？广告业务也是亚马逊重要的收入来源之一。亚马逊网站和设备上的广告已成为新的高利润增长点。通过精准的广告投放，亚马逊帮助卖家提高产品曝光度、增加销售额，同时也为自身带来了丰厚的广告收入。亚马逊的广告业务正在快速发展，成为其多元化业务布局中的重要组成部分。

五、订阅服务

亚马逊是做什么的？订阅服务是亚马逊持续增长的业务板块。亚马逊提供多种订阅服务，包括Prime会员、Kindle Unlimited电子书订阅和Audible有声书服务。Prime会员可以享受免费快速送货、独家折扣、流媒体视频等多种权益，提高了用户粘性和消费频率。Kindle Unlimited和Audible则为用户提供丰富的数字内容，满足了不同用户的阅读和娱乐需求。2024年，订阅服务为亚马逊贡献了约443.7亿美元的收入。

六、实体零售

亚马逊是做什么的？亚马逊也在积极拓展实体零售业务。亚马逊通过收购Whole Foods等实体店，进军线下零售市场。Whole Foods是一家高品质的有机食品超市，为亚马逊带来了新的客户群体和销售渠道。实体零售业务是亚马逊全渠道战略的重要组成部分，有助于提升品牌形象、拓展市场份额。2024年，亚马逊的Whole Foods等实体店贡献了约212亿美元的收入。

七、数跨境BI助力亚马逊卖家数据分析

对于在亚马逊平台上运营的卖家来说，数据分析至关重要。了解市场趋势、优化产品Listing、管理库存、提升广告效果，都需要依赖有效的数据分析工具。

亚马逊是做什么的？它为卖家提供了数据，而卖家则需要借助工具来解读这些数据，实现精细化运营。

数跨境BI，作为跨境电商卖家必备的数据分析工具，可以帮助亚马逊卖家告别传统Excel分析方式，一键整合跨境电商、独立站、广告等不同平台数据，按照业务需求轻松搭建实时数据分析看板，不再受限于ERP系统单一固定报表模式。

数跨境BI的功能与优势：

• 自动连接平台，简化数据获取： 数跨境BI可以直接连接亚马逊平台店铺，授权后即可自动导出数据，省去了手动下载和整理数据的繁琐步骤。
• 自动计算利润，提升财务管理效率： 数跨境BI能够自动计算产品利润，生成各种报表，让卖家清晰了解每个SKU的盈利情况，从而做出更明智的定价和推广决策。
• 多场景应用，满足不同业务需求： 数跨境BI可以应用于选品、Listing优化、供应链分析、销售及流量分析、客户分析、财务利润测算等多个场景，满足卖家不同的业务需求。
• 智能库存管理，降低库存积压风险： 数跨境BI提供补货预测功能，根据销量数据科学计算补货数量，帮助卖家避免盲目备货导致的库存积压，降低成本，提升整体利润率。
• 广告效果分析，优化广告投放策略： 数跨境BI可以将独立站上的广告数据与ERP系统中的商品信息整合起来，分析关键词的点击均价，帮助卖家优化广告投放策略，降低广告费用。

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总结

亚马逊是做什么的？它是一家业务多元化的科技巨头，其业务范围涵盖电子商务零售、云计算服务、第三方卖家服务、广告业务、订阅服务和实体零售等多个领域。亚马逊通过不断创新和拓展业务，已经成为全球最具影响力的企业之一。未来，亚马逊将继续深耕现有业务，并在人工智能、物联网等新兴领域积极布局，为消费者和企业提供更多价值。