亚马逊业务报告不仅能帮助卖家全面了解店铺的运营状况，还能为优化产品策略、提升广告效果、改善客户体验提供强有力的数据支撑。本文将带您深入了解亚马逊业务报告，挖掘其中的价值。

一、什么是亚马逊业务报告

亚马逊业务报告是亚马逊为卖家提供的核心数据分析工具，它汇总了店铺的各项关键指标，包括销售额、流量、转化率、广告效果、库存状况和售后服务等。通过分析这些数据，卖家可以清晰地了解店铺的运营状况，找出优势和不足，并制定相应的改进措施。亚马逊业务报告是卖家进行精细化运营和科学决策的重要依据。

二、如何查看亚马逊业务报告

要查看亚马逊业务报告，卖家需要登录亚马逊卖家中心，在“报告”菜单下找到“业务报告”选项。在这里，您可以选择不同的报告类型和时间范围，查看店铺的各项数据指标。具体步骤如下：

1. 登录亚马逊卖家中心。
2. 点击顶部导航栏的“报告”。
3. 在下拉菜单中选择“业务报告”。
4. 选择要查看的报告类型和时间范围。

三、亚马逊业务报告的主要内容

亚马逊业务报告涵盖了店铺运营的各个方面，主要包括以下几个方面的内容：

1、销售与流量数据

销售与流量数据是亚马逊业务报告中最核心的部分之一，它包括：

• 销售额（Ordered Product Sales）： 指定时间段内所有订单的净销售额，是衡量店铺盈利能力的重要指标。
• 销量（Units Ordered）： 指定时间段内售出的商品数量，反映了产品的受欢迎程度。
• 买家访问次数（Sessions）： 买家访问店铺或商品页面的次数，是衡量店铺流量的重要指标。
• 转化率（Order Item Session Percentage）： 访问店铺并下单的用户占比，反映了店铺的销售转化能力。
• 平均销售价格（Average Selling Price）： 每个商品的平均售价，可以帮助卖家了解产品的定价策略是否合理。
• 平均在售商品数量（Average Offer Count）： 处于“在售”状态的商品平均数量，反映了店铺的库存状况。

通过分析这些数据，卖家可以了解店铺的整体销售情况和流量来源，从而制定更有效的营销策略。

2、ASIN 详细页面销售与流量

ASIN 详细页面销售与流量报告按商品编号 (ASIN) 展示每个商品的销售和流量数据。这能帮助卖家深入了解每个商品的具体表现，找出哪些商品最受欢迎，哪些商品需要改进。通过分析 ASIN 数据，卖家可以：

• 优化 Listing 页面，提高商品转化率。
• 调整库存策略，避免滞销和缺货。
• 针对不同商品制定不同的推广策略。

3、广告与推广报告

如果卖家在亚马逊上投放了广告，那么广告与推广报告就能提供关键的广告效果数据，包括：

• 展示量（Impressions）： 广告被展示的次数。
• 点击量（Clicks）： 用户点击广告的次数。
• 花费（Spend）： 广告投放的总费用。
• 广告销售额（Advertised product sales）： 通过广告带来的销售额。
• 广告转化率（Advertising Conversion Rate）： 通过广告点击带来的订单转化率。

通过分析这些数据，卖家可以评估广告投放的效果，优化广告预算和关键词，从而提高广告的 ROI（投资回报率）。

4、已购商品报告

已购商品报告可以帮助卖家分析买家通过广告点击后实际购买的商品。有时，买家可能会点击某个商品的广告，但最终购买了另一个商品。通过分析已购商品报告，卖家可以了解：

• 哪些商品更容易吸引买家购买。
• 广告投放是否精准。
• 是否存在关联销售的机会。

基于这些信息，卖家可以进一步优化广告策略，提高销售额。

5、卖家业绩报告

卖家业绩报告主要反映店铺的售后服务情况，包括：

• 退款率（Refund Rate）： 退款订单占总订单的比例。
• 退货率（Return Rate）： 退货订单占总订单的比例。
• 买家索赔率（A-to-z Guarantee Claim Rate）： 买家发起索赔的订单占总订单的比例。

通过分析这些数据，卖家可以了解客户的满意度，及时发现并解决售后问题，提高店铺的信誉和口碑。通过这块数据，可以知道用户体验好不好，卖家有没有将售后和客户服务做好。

四、亚马逊业务报告的作用

充分利用亚马逊业务报告，能为卖家带来诸多益处：

1、优化产品策略

通过分析销售和流量数据，卖家可以了解哪些产品最受欢迎，哪些产品销售不佳。基于这些信息，卖家可以调整产品定价、优化 Listing 页面、改进产品质量，从而提高产品的竞争力。

2、提升广告效果

根据广告报告，卖家可以了解哪些关键词效果最好，哪些广告活动 ROI 最高。基于这些数据，卖家可以优化广告投放策略，提高广告的转化率和投资回报率。

3、改善客户体验

通过分析卖家业绩报告，卖家可以了解客户的售后服务满意度。针对客户提出的问题和建议，卖家可以及时改进服务，提高客户的购物体验，从而赢得更多的回头客。

4、制定运营决策

亚马逊业务报告提供了店铺运营的全面数据，卖家可以综合各项数据，制定更科学的运营计划。例如，根据销售趋势调整库存策略，根据流量来源优化推广渠道，根据客户反馈改进产品和服务。

五、注意事项

在使用亚马逊业务报告时，卖家需要注意以下几点：

• 数据延迟： 业务报告数据通常有一定延迟，建议结合其他工具进行实时监控。
• 数据解读： 不同的数据指标需要结合起来分析，才能得出更准确的结论。
• 站点差异： 不同站点（如美国、欧洲、日本）的报告内容和格式可能略有差异。

六、数跨境BI：亚马逊卖家的数据分析利器

在海量数据面前，如何高效、准确地分析并利用亚马逊业务报告，成为卖家面临的挑战。数跨境BI作为一款专业的跨境电商数据分析工具，能够帮助亚马逊卖家轻松应对这一挑战。数跨境BI 不仅支持直接对接亚马逊平台，还能连接ERP、OA 等多种业务系统，实现全方位的数据整合与分析。

1、多平台数据集成

数跨境BI支持直接对接Amazon、Shopee、Lazada、Shopify等十余种主流跨境电商平台，以及Amazon Ads、Google Analytics、Facebook等广告平台。无论卖家在哪个平台销售，都能将数据集中到数跨境BI进行统一分析。此外，数跨境BI还支持通过API、RPA、数据库连接等多种方式，接入ERP、OA、WMS等业务系统的数据，打破数据孤岛，实现全链路的数据洞察。

2、强大的数据分析功能

数跨境BI提供丰富的数据可视化图表，例如折线图、柱状图、饼图、散点图等，帮助卖家直观地了解销售趋势、流量来源、客户行为等关键指标。卖家还可以自定义报表，根据自己的需求进行数据分析。数跨境BI还支持智能预警功能，当关键指标出现异常时，系统会自动发出预警，帮助卖家及时发现并解决问题。

3、安全可靠的数据保障

经历过前两年的封店风波，很多卖家更注重店铺安全。数跨境BI通过直连亚马逊平台官方提供的数据接口，从多个方面保障卖家店铺安全与数据安全：

• 产品采用亚马逊官方推荐的SP-API (Seller Partner-API) 授权方式，授权后使用授权令牌通过接口进行数据获取，不再登陆亚马逊后台，不会把店铺的任何信息传递给亚马逊；
• 只要确保店铺首次授权是在常用ip下，授权成功后，即可在任意电脑及浏览器登录数跨境BI进行数据同步和管理，无需再关心网络环境问题，后续的数据同步和更新也都是通过API接口，无关联风险，保证客户店铺安全；
• 数跨境BI产品本身通过近300项测评项目，获得“国家信息系统安全等级保护三级认证”，通过分布式服务器集群、DDoS攻击防护、入侵防护等技术，确保客户数据安全。

4、跨境电商财务分析解决方案

数跨境BI结合服务多家跨境电商企业的财税核算经验，倾力打造跨境财税专题解决方案，解决各类财税核算问题，助力企业算清利润。

• 多来源的数据获取与整合： 跨境电商平台财务核算涉及到的报表繁多，以亚马逊为例，包括日期范围报告、结算报告、退货报告、广告报告、亚马逊库存报告、亚马逊仓储费报告等等，这些报告分布在不同的页面，需要卖家自己手动下载进行拼接。如果卖家运营多店铺，工作量更是成倍增长，更不用说很多卖家同时经营多个平台，麻烦程度可想而知。数跨境BI直接对接亚马逊平台，一键抓取所有财务相关报表，并与其他平台或系统的数据进行整合，省时省力。
• 标准化财务指标体系： 针对跨境电商的特殊性，数跨境BI构建了一套标准化的财务指标体系，包括销售收入、销售成本、毛利润、运营费用、税费、净利润等关键指标。卖家可以清晰地了解店铺的盈利状况，并进行多维度分析，找出影响利润的关键因素。
• 自动化财务报表生成： 数跨境BI支持自动化生成各种财务报表，例如利润表、资产负债表、现金流量表等。卖家无需手动制作报表，节省大量时间和精力。

总结

亚马逊业务报告是亚马逊卖家不可或缺的数据分析工具，它能帮助卖家全面了解店铺的运营状况，优化产品策略、提升广告效果、改善客户体验。借助数跨境BI等专业的数据分析工具，卖家可以更高效地挖掘亚马逊业务报告中的价值。 如果您想了解更多关于数跨境BI的信息，可以访问数跨境BI官网，免费试用体验。