电商BI:跨境电商企业已经有了ERP,为什么还要上BI?——数跨境BI

标签: 电商BI | 发布时间: 2024-01-02 10:46:03

跨境电商企业已经有了ERP,为什么还要上BI?本文将借助电商BI数跨境BI为您讲解。

有一些对BI有些许了解的跨境电商朋友会有这样的疑问:

“我明白公司做决策,确实离不开各种报表,可是像我们公司已经上了ERP做订单信息的收集、分析、处理,ERP里面有数据、有指标、有报表,而且还是体系化的,直接把ERP里的报表拿来用不就得了,为什么还要用电商BI来重新梳理数据,设计报表?这不是多此一举吗?”

顺着这个的思路,小九给大家捋一捋,为什么跨境电商企业已经有了ERP,为什么还要上BI?

一、电商BI:最直接的原因

最直接的原因:ERP自带的报表给不了企业和老板做决定需要的数据,但BI可以。

为什么这么说?我们先来看下ERP系统内部的报表样式:

跨境电商行业的ERP,本质上是适配各类第三方电商平台(如:亚马逊、ebay、沃尔玛等)接口的数据填报工具,为了迎合大众的分析需求,新增了一部分报表及指标模块。

运营人员登陆ERP系统,在“报表模块”就可录入、查询这些明细及基础的指标和图表,能满足他们80%的数据需求。这也是为什么朋友说,直接用ERP内的报表不就好的原因。

但他忽略了重要的一点:“一个企业里,不同的人对数据的需求是不一样的,对信息掌握的广度及深度需求也是不同的”。

1.从数据来源的维度

ERP自带的报表确实能满足大多数员工的数据需求,但满足不了企业中高层对于公司整体经营数据的管理需求。因为没有一个管理者会闲着没事干,天天花几个小时忙着打开ERP、CRM、OA里面看各个模块的详细业务数据。

作为管理者,他们需要的是整个公司及各部门业务的全局信息,这类信息应是高度汇总的经营KPI指标,或是可供查询的跨业务、跨组织、跨区域的多维度数据,只有这种数据才能够辅助管理者去做出决策

2.从数据分析的维度

对于ERP提供的指标类分析,所有的计算逻辑都是通过程序限定的,无法调整

就拿补货为例,不同品类、不同SKU、不同发货渠道的补货逻辑均不相同。小九相熟的服装卖家伙伴,光补货数量预测就可以做满满一整页的额外分析:按不同权重去计算不同渠道的发货量,同时需要涵盖各类可售数量、在途库存、运费成本等不同因素。这类逻辑不是ERP简简单单提供一个建议补货量能够满足的。

而这,恰恰是专业BI工具能够给企业提供的:

看到这,再回想一下,是不是瞬间明白,为什么你做了几百张报表,但领导总还是不满意?在开会前,还总会提出一些临时报表需求,说已有的报表内没有他想要的一些核心、对比分析数据?

为了让大家正确理解BI价值,这里需要特别说明一点的是:BI并不是仅给老板做报表的工具,因为BI不仅仅包含了报表及可视化,更包含了企业所有数据整合及分析的过程,而报表只是最终的展现形式,让数据发挥业务价值才是BI的最终目的。

二、电商BI:为什么ERP没法做到,也不需要做到

上面我们说到,ERP自带报表和指标满足不了老板的需求,但BI可以,所以我们要用BI“再做一次报表”。

这就需要从专业的层面上来讲解BI与以ERP为代表的业务系统之间的关系:

从架构层面来看,BI系统一定是位于所有业务信息化系统(ERP、OA、CRM等)之上的一层,属于上下游关系。

BI从不同的业务系统、本地数据、店铺数据等取出具有分析价值的数据进行管理、清洗、转换,最终在这个基础上形成可视化分析报表(报表内是可联动、下钻的数据,而非写死的静态数据),从而为企业的管理决策层提供数据决策支撑,而这就是上文我们说到BI里高度汇总数据的由来过程。

理清这个数据流程,也就能明白ERP与BI定位的区别:

·ERP定位是业务型系统,擅长的是业务流程的管理,解决“业务流程数据化”的问题,达到业务数据沉淀的目的足矣。且ERP这类业务系统通常缺少相应的API接口,很难直接跟其它业务系统打通,因此几乎没法做到整合展现高度汇总的数据。

·BI定位是分析型系统,擅长的是整合打通各业务系统数据,对其进行处理分析,解决“数据业务化”的问题,让数据实现业务与信息管理价值足矣。且在ERP等业务系统收集完原始数据的基础上,通过企业级BI平台能够使业务/管理层在保证企业数据安全、权限分配的基础上,完成灵活度高、自主性强的数据分析及查看。

总的来说:术业有专攻,专业的事情就应该交给专业的工具去做,ERP没法做到,也不需要做到BI该做的事

ERP、CRM等业务系统做好业务数据的采集储存,BI作为数据分析的应用顶层,通过自带的数据仓库及ETL功能将跨多业务系统的数据进行汇总、存储和加工处理,最后通过企业级BI平台将企业经营数据体系化(通常是体系化报表形式),才能够实现对企业高层决策有用的数据及管理支持。

 

三、电商BI:小结

在本文,主要讲明了以ERP为代表的业务系统自带的报表模块,与专业BI平台最后呈现的报表模块之间的区别,也浅讲了报表仅是BI平台最后的数据呈现,真正的BI应该是数据仓库+ETL+报表及可视化组成的企业数据解决方案。推荐您使用数跨境BI



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